Specjalnie z myślą o pracownikach administracji publicznej poszerzamy zakres naszych szkoleń

Żądana strona nie istnieje. Wyniki wyszukiwania dla szkolenia otwarte ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy pokazane są na tej stronie.

Agencja SEDNO permanentnie śledzi trendy oraz zapotrzebowanie na rynku szkoleń. Niedawno poszerzyliśmy wachlarz oferowanych przez nas usług o szkolenia dedykowane pracownikom administracji publicznej.

 

„Wychodzimy naprzeciw licznym zapytaniom dotyczącym kompetencji miękkich i twardych pracowników urzędu, jakie ostatnio otrzymaliśmy" - podsumowuje Adrianna Zbińska, prezes Agencji SEDNO. Przeprowadzone badania potrzeb szkoleniowych wykazały, że większość urzędów wykazuje zainteresowanie rozwijaniem umiejętności z zakresu PR' u zarówno wewnętrznego jak i zewnętrznego, obsługi klienta, a także kierowania zespołem.Pierwsze z tej serii szkoleń wprowadziliśmy do oferty już w 2008 r.

2008
Szkolenia miękkie
  • Public relations administracji publicznej
  • Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie
  • Wystąpienia publiczne w administracji publicznej
  • Zarządzanie zespołami pracowników administracji publicznej
  • Wystąpienia publiczne w administracji publicznej

W 2009 r. kolejne badania potrzeb, które mieliśmy okazje prowadzić dzięki licznym projektom, wskazały na konieczność poszerzenia wachlarza szkoleń.

2009
Szkolenia miękkie Szkolenia twarde
  • Efektywna komunikacja wewnętrzna w administracji publicznej
  • e-PR - możliwości i trendy
  • Efektywna komunikacja wewnętrzna
  • Gmina a prawo antymonopolowe
  • Kodeks postępowania administracyjnego w praktyce,
  • Kodeks Pracy a Ustawa o pracownikach samorządowych,
  • Umowy cywilno-prawne,
  • Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

Kolejne nowości to przede wszystkim szkolenia mocno specjalistyczne.

2010
Szkolenia miękkie Szkolenia twarde
  • Negocjacje w trzech wymiarach, czyli jak negocjują przedstawiciele instytucji państwowych i samorządowych
  • Metodyka i procedury przygotowania konkursów na Projekty innowacyjne i ponadnarodowe w Programie Operacyjnym „Kapitał Ludzki"
  • Rozwój pracowników administracji publicznej
  • Opis stanowisk oraz system wartościowania stanowisk pracy w administracji publicznej
  • Planowanie strategii rozwoju pracowników
  • Wprowadzanie zmian w organizacji
  • Wizerunek profesjonalnego urzędnika w kontaktach z beneficjentem
  • Zarządzanie Projektami Unijnymi
  • Zarządzanie projektami
  • FIDIC z pozycji zamawiającego,
  • Ochrona danych osobowych
  • Dostęp do informacji publicznej
  • Instrukcja kancelaryjna i archiwizacja dokumentów w działalności administracji publicznej 

Część z tych szkoleń jest dostępna w wersji otwartej, pozostałe jako szkolenia dedykowane, realizowane na zamówienie poszczególnych instytucji.

 

Żyjąc w czasach nazywanych wiekiem informacji, która zaczęła być traktowana jako dużej wartości towar, coraz większe znaczenie ma to, co mówią o nas inni, jak oceniają naszą działalność, czy zechcą być odbiorcą naszych usług i polecać nas innym. Uniwersalna jest prawda, że założone cele łatwiej osiągnąć przy aprobacie i wsparciu ze strony otoczenia.

Projekt dla Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej możemy uznać za udany.
Wszystkie szkolenia zostały wysoko ocenione przez uczestników.

W październiku rusza kolejna, 5-ta z kolei edycja Akademii TRENERSKIEJ - treningu dla trenerów biznesu. Dla chętnych czeka 5 mocno praktycznych sesji dwudniowych, w soboty i niedziele.

Jesteś dobry w tym co robisz? Sam osiągnąłeś sukces w swojej jakże trudnej dziedzinie? Może warto podzielić się wiedzą z innymi...? Jakie nakłady zostaną oszczędzone, jeśli staniesz się trenerem wewnętrznym w Twojej organizacji, spółce, instytucji?

W chwili obecnej prowadzimy rekrutację uczestników. Tylko 10 miejsc! Są jeszcze wolne miejsca w ofercie promocyjnej.

Agencja SEDNO została wybrana do realizacji projektu w zakresie prezentacji i wystąpień publicznych dla Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.

Zajęcia dla grup planowane są jeszcze w lipcu.

Obiekcji ze strony klienta czyli zastrzeżenia lub wątpliwości wynikającej często z niezadowolenia lub niezrozumienia, wyrażanej poprzez pytanie lub autorytatywne stwierdzenie obawia się niemal każdy handlowiec. Jest to sygnał zwrotny dla nas, że klient waha się czy podejmuje słuszną decyzję. Obiekcje są przyczyną sytuacji patowej w negocjacjach handlowych, a nierzadko doprowadzają do utraty potencjalnego klienta. Jak sobie z nimi radzić, a przede wszystkim do nich nie doprowadzić?

Mówi się o przełamywaniu stereotypowego myślenia. I dobrze! Tak powinno być! Nikt nie lubi, kiedy się go klasyfikuje i wrzuca do jakiegoś worka bez sprawdzenia. Każdy chciałby  mieć możliwość wykazania się  i zaistnienia. Jednak nie każdy ma ku temu sposobność, ale w momencie gdy nadarza się okazja, chętnie z niej korzysta.

 

Tym co najbardziej odróżnia istoty ludzkie od innych stworzeń jest zdolność do tworzenia i używania języka. Używając słów do komunikowania się rozmawiamy, piszemy, dyskutujemy, śpiewamy czy wykładamy. Język służy nam przede wszystkim do opisywania naszych doświadczeń. Percypując rzeczywistość i opisując ją słowami tworzymy pewien model naszego świata. I te modele rzeczywistości poprzez komunikację przekazujemy sobie nawzajem.

Wielu pracowników PR oraz osób mających kontakt z mediami zastanawia się co zrobić, żeby dobrze wypaść przed kamerą czy odpowiednio udzielić wywiadu radiowego. Cenne mogą okazać się w tych kwestiach wskazówki dziennikarza z wieloletnim doświadczeniem. O współpracy z dziennikarzami i istocie warsztatów medialnych opowie nam Joanna Kardasz-Dyc, dziennikarka radiowa i telewizyjna, trener biznesu.