Specjalnie z myślą o pracownikach administracji publicznej poszerzamy zakres naszych szkoleń

Agencja SEDNO permanentnie śledzi trendy oraz zapotrzebowanie na rynku szkoleń. Niedawno poszerzyliśmy wachlarz oferowanych przez nas usług o szkolenia dedykowane pracownikom administracji publicznej.

 

„Wychodzimy naprzeciw licznym zapytaniom dotyczącym kompetencji miękkich i twardych pracowników urzędu, jakie ostatnio otrzymaliśmy" - podsumowuje Adrianna Zbińska, prezes Agencji SEDNO. Przeprowadzone badania potrzeb szkoleniowych wykazały, że większość urzędów wykazuje zainteresowanie rozwijaniem umiejętności z zakresu PR' u zarówno wewnętrznego jak i zewnętrznego, obsługi klienta, a także kierowania zespołem.Pierwsze z tej serii szkoleń wprowadziliśmy do oferty już w 2008 r.

2008
Szkolenia miękkie
  • Public relations administracji publicznej
  • Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie
  • Wystąpienia publiczne w administracji publicznej
  • Zarządzanie zespołami pracowników administracji publicznej
  • Wystąpienia publiczne w administracji publicznej

W 2009 r. kolejne badania potrzeb, które mieliśmy okazje prowadzić dzięki licznym projektom, wskazały na konieczność poszerzenia wachlarza szkoleń.

2009
Szkolenia miękkie Szkolenia twarde
  • Efektywna komunikacja wewnętrzna w administracji publicznej
  • e-PR - możliwości i trendy
  • Efektywna komunikacja wewnętrzna
  • Gmina a prawo antymonopolowe
  • Kodeks postępowania administracyjnego w praktyce,
  • Kodeks Pracy a Ustawa o pracownikach samorządowych,
  • Umowy cywilno-prawne,
  • Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

Kolejne nowości to przede wszystkim szkolenia mocno specjalistyczne.

2010
Szkolenia miękkie Szkolenia twarde
  • Negocjacje w trzech wymiarach, czyli jak negocjują przedstawiciele instytucji państwowych i samorządowych
  • Metodyka i procedury przygotowania konkursów na Projekty innowacyjne i ponadnarodowe w Programie Operacyjnym „Kapitał Ludzki"
  • Rozwój pracowników administracji publicznej
  • Opis stanowisk oraz system wartościowania stanowisk pracy w administracji publicznej
  • Planowanie strategii rozwoju pracowników
  • Wprowadzanie zmian w organizacji
  • Wizerunek profesjonalnego urzędnika w kontaktach z beneficjentem
  • Zarządzanie Projektami Unijnymi
  • Zarządzanie projektami
  • FIDIC z pozycji zamawiającego,
  • Ochrona danych osobowych
  • Dostęp do informacji publicznej
  • Instrukcja kancelaryjna i archiwizacja dokumentów w działalności administracji publicznej 

Część z tych szkoleń jest dostępna w wersji otwartej, pozostałe jako szkolenia dedykowane, realizowane na zamówienie poszczególnych instytucji.

 

 

11.01.2012 r. we Wrocławiu, odbyła się konferencja prasowa dotycząca szkoleń personelu obsługującego mistrzostwa na terenie Dolnego Śląska. Adrianna Zbińska miała zaszczyt, zabrać głos w imieniu trenerów szkolących z umiejętności interpersonalnych i zawodowych.

Agencja SEDNO zakończyła realizacje programu „Mocne Kadry" współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny w ramach projektu pt. „Mapowanie kompetencji oraz wzrost poziomu kultury etycznej, wiedzy i umiejętności urzędników poprzez metodę blended learning i studia podyplomowe"( kwiecień 2000-marzec 2012), przeprowadzonego dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko Pomorskiego. Zapraszamy do zapoznania się z podsumowaniem!

Pragniemy poinformować Państwa, że Agencja SEDNO zmieniła adres biura obsługi klienta. Od 13.01.2012 jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem:

ul. Bydgoska 2 (boczna ul. Poznańskiej)
59-220 Legnica

 

Koniec roku zazwyczaj sprzyja zadumie i refleksji nad minionym czasem. W 2011 roku Agencja SEDNO wzbogaciła, już i tak nie małą kolekcję przeprowadzonych szkoleń, o nowe interesujące pozycje. Zapraszam do zapoznania się z naszym rocznym rachunkiem sumienia.

Zgodnie z założeniami właściwej polityki public relations, prowadzonej przez każdy rodzaj organizacji, kształtowanie wizerunku powinno odbywać się również w jej wnętrzu. Tak wiec oprócz konieczności oddziaływania na lokalną społeczność, kontrahentów, konkurentów konieczne jest oddziaływanie na pracowników. Bez pozyskania pracowników jako rzeczników organizacji, niemożliwe jest kształtowanie jej pozytywnego wizerunku w otoczeniu zewnętrznym, ani realizowanie innych celów PR.

Wielu pracowników PR oraz osób mających kontakt z mediami zastanawia się co zrobić, żeby dobrze wypaść przed kamerą czy odpowiednio udzielić wywiadu radiowego. Cenne mogą okazać się w tych kwestiach wskazówki dziennikarza z wieloletnim doświadczeniem. O współpracy z dziennikarzami i istocie warsztatów medialnych opowie nam Joanna Kardasz-Dyc, dziennikarka radiowa i telewizyjna, trener biznesu.

„Sposób, w jaki komunikujemy się z innymi i sami z sobą ostatecznie determinuje jakość naszego życia.”

Anthony Robbins

Komunikowaniem nazywamy proces, dzięki któremu przekazujemy i otrzymujemy informacje takie jak fakty, myśli i uczucia. Na porozumiewanie/komunikowanie się z innymi ludźmi poświęcamy ok. 70% naszego czasu (poza godzinami snu). Już choćby ta wielkość wskazuje jak ważną rolę odgrywa komunikacja w życiu ludzi. Czy stać by nas było na poświęcenie około 11 godzin na dobę na coś nieistotnego?

Najistotniejszą kwestią w dalszych etapach zatrudnienia handlowca jest wyeliminowanie tych potencjalnych kandydatów do pracy, którzy nie spełniają wymagań stawianych w procesie rekrutacji i selekcji.

Wynikiem rekrutacji jest lista potencjalnych kandydatów do pracy. Jednak droga do faktycznego zatrudnienia wymarzonego handlowca jest jeszcze daleka. Należy zastosować takie metody selekcji, aby wybrać tych najlepszych i do tego spełniających kryteria określone w profilu osobowym. Jednak każdy ze sposobów ma swoje wady i zalety. Co więcej, nie ma jedynego uniwersalnego, według którego można wprost wywnioskować, że dana osoba nadaje się na konkretne stanowisko lub nie.

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.