Agnieszka Telega

Trener

Z zamiłowania trener, absolwentka psychologii Uniwersytetu im. A. Mickiewicza, w Poznaniu.

Posiada ponad pięcioletnie doświadczenie w strukturach sprzedaży, w sektorze B2B, na stanowiskach od Pracownika Działu Obsługi Klienta po Key Account Managera, odpowiedzialnego za zarządzanie zespołem działu sprzedaży.

Ponad sześć lat doświadczenia w zakresie Zarządzania Zasobami Ludzkimi od konsultanta doradztwa personalnego, poprzez budowę struktury działu personalnego, po kierownika pionu rekrutacji szkoleń, w strukturach firm Polskich i międzynarodowych.

Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu: zarządzania podległym zespołem, Zarządzania Zasobami Ludzkimi, rozwoju umiejętności sprzedażowych, rozwoju kompetencji osobistych. Prywatnie „czechofilka” (kocha czeskie kino, kulturę, kraj, język), lubiąca spoglądać na to, co ją otacza przez obiektyw aparatu.

Programy szkoleń autorstwa trenera:

Efektywny Handlowiec – o poszukiwaniu i pozyskiwaniu klientów

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności sprzedaży poprzez efektywniejsze pozyskiwanie klientów oraz profesjonalną obsługę oraz nabycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych w pozyskiwaniu i obsłudze klientów oraz przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu handlowcy.

Okresowe oceny pracownicze

Celem szkolenia jest poznanie różnych systemów Okresowych Ocen Pracowniczych oraz nabycie umiejętności wdrożenia systemu OOP. Uczestnicy w części warsztatowej nauczą się tworzyć formularze ocen, a także zasady i instrukcje. Szkolenie dedykowane jest szczególnie pracownikom działów personalnych chcącym wdrożyć system Okresowych Ocen Pracowniczych.

Rekrutacja metodą kompetencyjną

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z rekrutacją metodą kompetencyjną, nauka tworzenia profilu kandydata, określania kompetencji profesjonalnych i społecznych, poznania metod selekcji metodą kompetencyjną.

System Zarządzania Kompetencjami – od projektu do wdrożenia

Celem szkolenia jest przekazanie praktycznych umiejętność z zakresu projektowania, wdrażania, modyfikacji systemu zarządzania kompetencjami, nauka umiejętności tworzenia profili kompetencyjnych, grupowania kompetencji oraz poznanie praktyczne pomiaru, mierzenia i oceny kompetencji.