Komunikacja menedżerska
Cel szkolenia
Uzyskanie lub poprawienie kompetencji komunikacyjnych na stanowisku kierowniczym.
Uczestnicy
Kadra kierownicza przedsiębiorstw od szefów działów i komórek po wyższe kadry kierownicze - osoby rozpoczynające pracę na stanowiskach kierowniczych lub chcące poprawić swoje kompetencje komunikacyjne.
Program
1. Komunikowanie w organizacji
a)znaczenie i kierunki komunikacji w organizacji
b)kultura organizacji a komunikowanie
c)Struktura komunikacyjna organizacji i jej wpływ na pracę grupy
d)struktury scentralizowane i ich właściwości
e)struktury nie scentralizowane
2.Bariery komunikacyjne w organizacji
a)rodzaje barier komunikacyjnych
b)przeciwdziałanie barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie
3.Komunikowanie kierownicze
a)kierownicze style komunikowania
b)oddziaływanie perswazyjne
4.Komunikowanie kierownicze w sytuacjach trudnych dla organizacji
a)komunikowanie kryzysowe w organizacji
b)komunikowanie zmiany
c)komunikowanie w sytuacji konfliktu w organizacji
5.Komunikacja międzykulturowa w organizacji
a)komunikowanie kobiet i mężczyzn w życiu zawodowym
b)komunikowanie przedstawicieli różnych kultur
6.Wystąpienia publiczne i prezentacje
a)czym jest komunikowanie publiczne?
b)cele i zakres wystąpienia a grupa odbiorców
c)zasady i narzędzia komunikowania publicznego
d)wizerunek nadawcy a odbiór wystąpienia
7.Elementy etykiety biznesu
a)komunikacja a savoir - vivre w biznesie
Metody
- krótkie prezentacje wykładowe
- ćwiczenia w parach i grupachdemonstracje zjawisk komunikacyjnych zachodzących w miejscu pracy
- odgrywanie zadanych scenek przez uczestników szkolenia
- dyskusje uczestników szkolenia na temat własnych doświadczeń
Trener i praktyk. Doświadczenie w zakresie public relations zdobywała pracując jako PR Manager w dwóch wrocławskich teatrach - Teatr Formy i Teatr Arka, a wcześniej jako specjalista ds. komunikacji z otoczeniem w firmie Impel. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu public relations, media relations oraz dynamice grup.
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji.
Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia.
Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz.
Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób.
Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.
Artykuły z kategorii tego programu:
