Public relations administracji publicznej - stopień zaawansowany
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest rozwój wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie możliwości wykorzystania nowoczesnych technik PR, dopasowania ich do specyfiki oraz strategii urzędu a także budowania instrumentów wspierających efektywne ich wdrażanie. Uczestnicy będą rozwijać posiadane umiejętności w zakresie kluczowych działań PR.
Uczestnicy
Szkolenie adresowane jest do osób posiadających bazową wiedzę i doświadczenie w zakresie budowania wizerunku urzędu, których celem jest zapoznanie się z zaawansowanymi narzędziami PR administracji publicznej.
Program
1. Planowanie strategiczne działań wizerunkowych
- Strategia PR jako element strategii urzędu
- Analiza czynników oddziałujących na wizerunek
- Zasady formułowania celów strategicznych PR
- Techniki efektywnego planowania działań
- Programowanie budżetu oraz wykorzystywanych zasobów
- Tworzenie dokumentu strategii PR
2. Wykorzystanie badań marketingowych dla celów wizerunkowych
- Rodzaje badań stosowanych w PR
- Wybór i tworzenie narzędzi badawczych
- Analiza wyników - wnioskowanie
- Współpraca z zewnętrznymi firmami badawczymi
3. Budowanie wewnętrznych standardów firmy wspierających PR
- Kodeksy etyki urzędniczej i budowanie infrastruktury etycznej
- Projektowanie standardów obsługi klienta
- Procedury komunikacji wewnętrznej w kontekście PR
4. Kreowanie wizerunku urzędu wobec instytucji zewnętrznych
- Identyfikacja najważniejszych partnerów instytucji, ich potrzeb i potencjału
- Biuletyny informacyjne
- Działania PR wobec inwestorów i podwykonawców
- Spotkania z partnerami - prezentacja możliwości współpracy, szkolenia
- Nawiązywanie partnerstw
- Patronaty
5. Kontakty z mediami
- Podtrzymywanie relacji z dziennikarzami - zaproszenia, imprezy
- Stała współpraca z przedstawicielami mediów - eksperci, raporty, rubryki dedykowane, reportaże, filmy promocyjne, product placement, konkursy
- Sztuka udzielania wywiadów
6. PR w czasie kryzysu oraz zmiany
- Wpływ sytuacji kryzysowych na PR urzędu
- Przygotowanie zespołu zaangażowanego w działania antykryzysowe
- Działania wizerunkowe w kryzysie
- Wprowadzanie zmian w organizacji
Polecane z cyklu szkoleń: Public relations administracji publicznej - stopień podstawowy
Metody
Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową, z wykorzystaniem ćwiczeń oraz testów, uczestnicy mają okazję przygotować własne projekty działań PR.
Trener i wykładowca. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu public relations, psychologii zarządzania, zarządzania zasobami ludzkimi oraz profesjonalnej obsługi sekretariatu.
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji.
Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia.
Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz.
Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób.
Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.
Terminy szkoleń otwartych opartych o ten program:
Artykuły z kategorii tego programu:
