Trening skutecznej komunikacji interpersonalnej
Cel szkolenia
Poprawienie umiejętności komunikowania werbalnego i niewerbalnego, opanowanie umiejętności aktywnego słuchania, zrozumienie barier komunikacyjnych i nauczenie się pokonywania ich.
Uczestnicy
Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób pragnących efektywnie podnosić swoje umiejętności komunikowania.
Program
1. Proces komunikowania
- Czym jest komunikowanie?
- Elementy procesu komunikowania
- Rodzaje komunikatów
- Związek komunikowania z kulturą społeczeństwa
2. Bariery w komunikowaniu
- Rodzaje barier komunikacyjnych
- Możliwości przeciwdziałania barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie
3. Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Rola języka i komunikacji werbalnej
- Obszary komunikowania niewerbalnego
- „Ciepłe" i „zimne" zachowania niewerbalne
- Powiązania komunikacji werbalnej i niewerbalnej
4 Aktywne słuchanie
- Znaczenie aktywnego słuchania
- Cechy dobrego słuchacza
- Reguły dobrego słuchania
- Narzędzia skutecznego słuchania
Metody
- krótkie prezentacje wykładowe
- ćwiczenia w parach i grupach
- demonstracje zjawisk komunikacyjnych przy udziale uczestników szkolenia
- odgrywanie zadanych scenek przez uczestników szkolenia
- dyskusje na temat własnych doświadczeń komunikacyjnych uczestników szkolenia
Trener i praktyk. Doświadczenie w zakresie public relations zdobywała pracując jako PR Manager w dwóch wrocławskich teatrach - Teatr Formy i Teatr Arka, a wcześniej jako specjalista ds. komunikacji z otoczeniem w firmie Impel. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu public relations, media relations oraz dynamice grup.
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji.
Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia.
Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz.
Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób.
Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.
Artykuły z kategorii tego programu:
