Szkolenia zamknięte dla administracji publicznej

Celem szkolenia jest przedstawienie zagadnień dotyczących sytuacji prawnej Gminy i przedsiębiorstw gminnych na gruncie prawa antymonopolowego i w postępowaniu przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz skutków związanych z naruszeniami tego prawa.

Celem szkolenia jest uzupełnienie i uporządkowanie wiedzy dotyczącej  podstawowych zagadnień teoretycznych oraz zagadnień praktycznych z zakresu postępowania administracyjnego, która jest niezbędna przy wykonywaniu czynności z zakresu administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem administracji samorządowej.

Zwiększenie wiedzy na temat kompetencji i sposobów zarządzania kompetencjami w organizacji.

Zmiana  w ustawie  VAT-2011,powoduje dużą rewolucję w prawidłowym jej stosowaniu. Aby nie popełniać błędów, dobrze interpretować nowe przepisy i rozporządzenia, przygotowane jest to właśnie szkolenie.

Przedmiotowe szkolenie skierowane jest m.in. do osób realizujących zamówienia publiczne zarówno po stronie Zamawiających jak i Wykonawców, w celu poznania swoich uprawnień i obowiązków w procedurze udzielenia zamówienia publicznego na dostawy, usługi czy roboty budowlane oraz beneficjentów środków unijnych.

Szkolenie skierowane jest m.in. do osób rozpoczynających pracę w organizacjach zobligowanych do stosowania ustawy zamówień publicznych, osób zajmujących się zamówieniami publicznymi już posiadających doświadczenie w tym obszarze oraz beneficjentów środków unijnych.

Uczestnicy szkolenia rozszerzą swoją wiedzę i umiejętności z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, ze szczególnym uwzględnieniem efektywnej komunikacji, a w szczególności:
podstawowych zasad poprawnej komunikacji z klientem, podniesienia jakości obsługi klienta, kreowania postaw asertywnej obsługi klientów. Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników administracji publicznej mających codzienny (bezpośredni i pośredni) kontakt z klientami.

Szkolenie ma na celu zapoznanie się z podstawowymi metodami kreowania pozytywnego wizerunku instytucji administracji publicznej oraz najważniejszymi technikami public relations urzędów. Uczestnicy zdobędą umiejętności opracowywania strategii public relations oraz organizacji działań PR.

Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie kadry jednostek administracji publicznej do zaplanowania oraz wdrożenia systemu rozwoju kompetencji pracowników. Szkolenia przeznaczone jest dla kadry kierowniczej, pracowników działów kadr administracji publicznej, które zainteresowane są rozwojem pracowników.

Szkolenie umożliwia zdobycie umiejętności wystąpień publicznych. Praca z operatorem w zainicjowanych scenkach praktycznych, pozwala na doskonalenie własnych reakcji w kontakcie z kamerą.

Szkolenie skierowane jest m.in. do osób rozpoczynających pracę w organizacjach zobligowanych do stosowania ustawy zamówień publicznych, osób zajmujących się zamówieniami publicznymi już posiadających doświadczenie w tym obszarze oraz beneficjentów środków unijnych.

Uczestnicy szkolenia zapoznają się z najważniejszymi z punktu widzenia ekspertów aspektami zrządzania zasobami ludzkimi w jednostkach administracji publicznej. Udział w zajęciach uzupełni ich wiedzę oraz praktyczne umiejętności w zakresie tworzenia, motywowania, organizowania pracy oraz oceniania zespołu pracowników administracji. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą przygotowani do podejmowania działań mających na celu zwiększanie stopnia identyfikacji współpracowników z celami Urzędu, co w konsekwencji prowadzić będzie do efektywnego zarządzania zespołem oraz zmniejszenia rotacji wśród pracowników.

Celem szkolenia jest nabycie umiejętności prawidłowego przeprowadzenia procesu zatrudniania pracownika, sporządzania umowy oraz zgodnego z prawem prowadzenia kadr.