Szkolenie:Przeprowadzanie ocen pracowniczych
Cel szkolenia
Celem treningu jest nauczenie uczestników jak należy prowadzić rozmowę oceniającą, jak przekazywać informacje zwrotne swoim podwładnym w sposób najbardziej efektywny - tak by osiągnąć zamierzony efekt i budować swój szacunek i autorytet.
Uczestnicy
Szkolenie przeznaczone jest dla kadry managerskiej oraz osób zajmujących się zarządzaniem zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie.
Program
1. Kto i dlaczego powinien przeprowadzać ocenę pracowniczą.
2. Kryteria oceny pracowniczej.
3. Jak zaprojektować system ocen pracowniczych w firmie.
- Jak zaprojektować arkusz oceny pracowniczej - cechy dobrego arkusza
- Jak wypełniać arkusz oceny pracowniczej
4. Techniki przeprowadzenia oceny pracowniczej.
- Arkusz oceny
- Portfolio pracownicze
- Development Center
5. Ocena pracownicze a elementy motywowania pracowników.
6. Wynik oceny pracowniczej - i co dalej? Rola informacji zwrotnej.
7. Komunikacja interpersonalna w kontaktach przełożony - podwładny.
- Przekazywanie informacji zwrotnej np. schemat kanapki
- Typy komunikatów
- Błędy komunikacyjne
- Jakich wyrażeń używać podczas rozmowy oceniającej
- Elementy komunikacji niewerbalnej podczas rozmowy oceniającej
8. Komunikacja interpersonalna w kontaktach pomiędzy członkami zespołu.
9. Rozmowa oceniająca - trening.
10. Jak zbudować autorytet przełożonego podczas rozmowy oceniającej.
11. Sytuacje konfliktowe w organizacji.
- Czym jest konflikt w organizacji
- Rodzaje konfliktów
- Czy konflikt w organizacji jest zjawiskiem negatywnym?
12. Sposoby rozwiązywania konfliktów.
- Unikanie
- Łagodzenie
- Konkurencja
- Kompromis
- Współpraca
13. Podsumowanie
Metody
Szkolenie jest prowadzone w oparciu o elementy prezentacji, studia przypadków, pracę własną oraz liczne elementy warsztatowe.
Doktorantka Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Zawodowo związana z wieloma organizacjami, w których prowadzi projekty z zakresu zarządzania oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Chętnie dzieli się swoim doświadczeniem prowadząc treningi asertywności, komunikacji, pracy w grupie oraz procesów związanych z HR.



































